Komuniciranje z ljudmi: kako ohraniti pozornost sogovornika?

Komuniciranje z ljudmi: kako ohraniti pozornost sogovornika?

Na našem načinu življenja so različni ljudje: veseli in žalostni, dotiki in razdraženi. Z nekaterimi takoj najdemo skupni jezik in z drugimi se kljub vsem našim prizadevanjem komunikacija ne oblikuje. Kako pridobiti pozornost sogovornika in ohraniti zanimanje za pogovor? Katere tehnike bodo lažje in prijetno komunicirale z ljudmi?

Harmonična komunikacija: kaj je skrivnost?

Verjetno ste opazili, da vas ljudje z velikim veseljem poslušajo šele, ko se izrazijo. Ko smo se absorbirali v lastnih mislih, se nam težko osredotočimo na proces komuniciranja in pozorno upoštevamo sogovornika. On misli, da ne razumemo njegovega govora in ne zanima nas.
Prvo pravilo komuniciranja – poskušajte razumeti svojega sogovornika in občutiti njegova čustva. Torej si lahko zaupate in računate na vzajemnost. Če želite uspešno sodelovati z osebo, jo morate nastaviti, da sprejmete informacije in zbudite zanimanje za pogovor.
Bodite prepričani, da delate na vašem glasu. Če sta intonacija in barva brez obraza, bodo tudi najkoristnejše informacije slabo zaznane. Govor mora biti čuten in čustven, ekspresiven.Pravilno postavite naglas, poudarite zanimive in pomembne informacije. Potem bo proces komunikacije zabaven.
Ljudje so pogosto nezadovoljni z vedenjem drugih in ne opazijo svojih pozitivnih značilnosti. Hvaležnost je pomembna kakovost, povzroča željo po dobrem počutju in opravljanju storitev. Opazujte dobre stvari, ki jih ljudje počnejo zate. Bodite odprti za komuniciranje z ljudmi in jih ne hvalite s hinavščino in neiskrenostjo.

Komuniciranje z ljudmi: sprejem "nevtralne fraze"

Ta tehnika vam pomaga, da začnete komunicirati z ljudmi. Pobudnik pogovora pravi frazo, ki ni neposredno povezana s temo, ampak vpliva na občutke sogovornika.
Tako zvitost pomaga vključiti osebo v pogovor, spodbuja njegov interes. Toda ne izgledaš moteče. Sogovornik želi izraziti svoje mnenje in nadaljevati pogovor.

Vzpostavite stik z očmi

Komunikacijskemu procesu je bilo enostavno in prijetno, zato je pomembno, da s sogovornikom vzpostavimo stik z očmi. Potem bo med poslušalcem in zvočnikom prišlo do nevidne niti.
Ne oklevajte, da pogledate sogovornika – tako da mu boste pokazali, da je komunikacija zabavna za vas, in se ne poskušate hitro posloviti.Stik z očmi pomaga ohranjati zanimanje med pogovorom.

Razširite proces komunikacije: ustvarite ritem

Druga uspešna metoda je, da uvede svoj tempo pogovora. Nenavadno je, da bi osebo vznemirjala nenavadna dražljaji – to je psihologija. Če se ne trudite, je obdržanje obresti precej težavno. Še posebej prispeva k »preklopu« pozornosti monotonega in monotonega govora.
Komunikacija bo "živa", če neprestano igrate s svojim glasom, spreminjate barvo in čustveno barvo. Govorite počasi in tiho ali hitro in glasno, odvisno od potrebe. To vam omogoča ohranjanje sogovornika v prijetni napetosti in z veseljem vam bo poslušal.

Predvajajte pavze

Pause vam omogoča, da označite koristne informacije in pomagate sogovorniku, da ocenijo pomen tega, kar je bilo rečeno. To je mogoče storiti na začetku pogovora, tako da ima oseba čas za pripravo in osredotočenje pozornosti. Premor pred vprašanjem je odličen način za krepitev njegovega pomena in intervjuvanemu času, da zbere svoje misli.
Če je mogoče, spremenite naravo pogovora – tako da ne bo dolgčas in igrati z različnimi čustvenimi odtenki.

Spremenite besedilo

Da bi izboljšali učinek govorjenih besed in ohranili zanimanje osebe, spremenite običajno fraziranje stavkov na nove in nepričakovane. Potem bo že izražena misel naredila vtis sogovorniku, čeprav prej ni pokazal navdušenja.
Ta tehnika je posebej primerna, ko je treba rešiti težko vprašanje. Če je sogovornik odgovoril na vašo zahtevo z zavrnitvijo, ne vznemirjaj se, če želite vztrajati. Poskusite preoblikovati vprašanje in se osredotočiti na pozitivne vidike, ki bodo koristni za osebo.

Sprejem provokacije

V tem primeru je vaša naloga, da kratek čas povzroči nesoglasje osebe. Daj mu nekaj spornih informacij in počakajte, da protestira. Potem, ko je poudaril pomen svojega mnenja in poskušal obdržati zanimanje za pogovor.
Ne bojte se pretiravati malo, da bi izostrili pozornost osebe. Toda po tem, se prepričajte, da po potrebi navedete bistvo in vaš odnos do problema.

Sprejem "multitrack"

Če vidite, da komunikacija z vami ne daje užitka, uporabite "več domov". Izgovorite njegova čustva, pokažite, da razumete njegovo nezanimanje in ne krivite.Povejte mi, kako se počutite nenavzočno – oseba mora občutiti zaupanje vate.
Po kratkem premoru ocenite razmere in recite, kaj se zgodi, če se pogovor ne bo iztekel: ne boste našli rešitve problema, prizadevanja ne bodo prinesla rezultatov. Predlagajte konstruktiven izid iz situacije, vendar ne pobijte pobude. Sogovornik mora biti vključen tudi v proces komunikacije.
Ta "multitrack" vam bo pomagal, če se ne morete izogniti pogovoru. Komuniciranje z ljudmi ni vedno prijetno, vendar ne pozabite na spoštovanje in dostojanstvo.

Psihologija človeka: nasveti sociologov

Sociologi dajejo dragocene nasvete, kako zadržati pozornost sogovornika in ga zanimati za pogovor.
Vedno sporočajte nove podatke. Premagane teme povzročajo dolgčas in ubijejo željo, da nadaljujejo pogovor. Ljudje imajo radi, ko jim je povedal nekaj novega in razburljivega.
Govorite o nečem neobičajnem in neverjetnem. Odkrijte sogovornika pred vsakodnevnimi skrbmi – komunikacija z vami bo prinesla veliko pozitivnih čustev.
Učinkovito orodje pri ravnanju z ljudmi je humor. Omogoča vam hitro in enostavno pritegniti pozornost sami sebi.Duhovite in relevantne šale dobro delujejo in razorožite nasprotnika. Naučite se ne le poslušati, temveč tudi slišati sogovornika – to je zelo dragocena spretnost, ki vam bo v življenju zagotovo prišla.
Like this post? Please share to your friends:
Dodaj odgovor

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: